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Condiciones Generales

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

La web tuferreteriaonline.com tiene como objeto principal la venta on-line herramientas y material de ferreteria. El presente documento recoge las condiciones generales de uso y funcionamiento de los servicios de tuferreteriaonline.com (las "Condiciones Generales") y definen sus derechos y obligaciones como cliente de los mismos. La contratación de los productos y servicios de tuferreteriaonline.com presupone, en todo caso, la aceptación de las Condiciones Generales vigentes en cada momento. Cada vez que se contrate con tuferreteriaonline.com la compra de sus productos o la prestación de sus servicios, se solicitará la lectura de las Condiciones Generales y la prueba de su aceptación.

Compraventa de productos

Todos los productos que están disponibles en tuferreteriaonline.com aparecen en pantalla, y van acompañados de una descripción sobre sus características y del precio de los mismos, así como de otra información de interés. En caso de no tener algún artículo en existencia, se indicará expresamente.

(1) Precios

Los precios aplicables a los productos son los que figuran en el momento del pedido, incluyen el IVA (18%) y vienen expresados en Euros. Son precios vigentes, salvo error tipográfico.

Las ofertas sobre productos y artículos determinados se mostrarán en la sección de ofertas de tuferreteriaonline.com o se indicará en la ficha del producto o servicio y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

tuferreteriaonline.com remitirá a los clientes la factura de compra de los productos adquiridos junto al pedido correspondiente, en el momento de la entrega.

(2) Forma de Pago

Las compras de los productos y servicios de tuferreteriaonline.com podrán pagarse con tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria.
Como sistema de pago electrónico, tuferreteriaonline.com está adscrito a la pasarela de pago de comercio electrónico de Servired. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL ("Security Socket Layers") para garantizar la máxima seguridad de los mismos, no pudiendo ser interceptados mientras viajan por la red.

En el caso del pago por transferencia bancaria, se indicará un número de cuenta donde se debe abonar el importe total del pedido, y el pedido se servirá una vez recibida la confirmación de dicha transferencia.


(3) Entrega

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y en la dirección indicada, el plazo de manipulación  del pedido  no excedera de 72 horas  o en el plazo que se indica en cada producto, salvo en casos de rotura de stock,  en los cuales se informara del plazo de envio, excluidos, los sabados y los domingos, días en los que no habrá servicio de entrega. El tiempo de entrega de los productos dependera del servicio de transporte contratado siendo la empresa predeterminada Correos y Telégrafos, S.A. la encargada de realizar el servicio en la modalidad de "paquete azul".

No se servirán pedidos en apartados de correos.


(4) Devolución

Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete días, a contar desde la fecha de recepción para contactar con tuferreteriaonline.com para ejecutar el derecho de devolución (según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista).*
Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente.

El material deberá enviarse a la dirección que se le falicitara al contactar y realizar su peticion de devolucion.

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, previa comprobación del estado de la misma y que se encuentra en perfecto estado para volver a venderla nuevamente, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. No se aceptaran devoluciones que presenten desperfectos en el embalaje original o que no dispongan de todos los accesorios del producto.

* El derecho de desistimiento del comprador no implica la imposición de penalidad alguna, pero deberá, en su caso, indemnizar los desperfectos del objeto de la compra.

 

(5) Garantias

Los plazos y las condiciones de garantia son los establecidos por cada fabricante para cada producto.


Obligaciones y responsabilidad de los clientes y usuarios.

El usuario se obliga :

(i) a no utilizar tuferreteriaonline.com para realizar o sugerir actividades prohibidas por la ley;

(ii) a abstenerse de llevar a cabo cualquier conducta que atente contra los derechos de propiedad intelectual o industrial de tuferreteriaonline.com o de terceros, o que vulnere o transgreda el honor, la intimidad personal o familiar o la imagen de terceros, o que sean ilícitos o atenten a la moralidad;

(iii) a abstenerse de llevar a cabo cualquier destrucción, alteración, inutilización o daños de los datos, programas o documentos electrónicos pertenecientes a tuferreteriaonline.com o a cualquier tercero, así como introducir o difundir en la Red programas, virus o, en general, cualquier instrumento o dispositivo físico o electrónico que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en la Red, en el sistema, o en los equipos de terceros;

(iv) a abstenerse de realizar cualquier tipo de actividad o práctica que transgreda los principios de buena conducta aceptados generalmente entre los usuarios de Red; y (v) a informarnos de cualquier uso ilícito del que tenga conocimiento. En todo caso, el usuario mantendrá a tuferreteriaonline.com indemne frente a cualquier reclamación, judicial o extrajudicial, que nos sea presentada como consecuencia de las acciones u omisiones anteriores. El usuario será responsable de la seguridad y uso de su contraseña. Asimismo, deberá informarnos, tan pronto como sea posible, de la pérdida o uso no autorizado de su contraseña, en cuyo caso, estaremos facultados para anular su registro a tuferreteriaonline.com. El usuario se abstendrá de reproducir, copiar, vender o explotar de cualquier modo todo o parte de los contenidos y funcionalidades de tuferreteriaonline.com la utilización o derecho de acceso al mismo. Cualquier fraude o abuso cometido en el marco de tuferreteriaonline.com podrá ser objeto de persecución administrativa o judicial.




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